นโยบายความเป็นส่วนตัว
m988 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

m988 ("เรา" / "ของเรา" / "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกท่านพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสและครบถ้วนว่า m988 เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะใด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ m988.cam ทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การที่ท่านยังคงใช้บริการของ m988 ภายหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเนื้อหาทั้งหมดในนโยบายฉบับนี้แล้ว

m988 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในทุกเขตอำนาจที่เราให้บริการ

m988 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้บริการ ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร จังหวัดที่อยู่อาศัย
ข้อมูลการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน
เอกสารยืนยันตัวตน	สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
ข้อมูลการสื่อสาร	บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล และข้อความแชท

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าถึงและการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เวลาที่เข้าสู่ระบบและระยะเวลาการใช้งานในแต่ละครั้ง

m988 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักการ "จำเป็นและสมเหตุสมผล" เท่านั้น กล่าวคือ เราจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดการโปรโมชัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA พ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและโปรโมชันที่ท่านสมัครรับ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

m988 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ m988 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเกม โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ m988 กำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

m988 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศ รวมถึงเพื่อรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การปกป้องผลประโยชน์

ในกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ m988 สมาชิก หรือบุคคลอื่น รวมถึงเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการกระทำที่ผิดกฎหมาย

m988 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีการพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การดำเนินงาน และการบริหารจัดการ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม hashing ที่ปลอดภัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ ๆ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกระดับ

m988 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ประเภท	วัตถุประสงค์	สามารถปฏิเสธได้
คุกกี้จำเป็น	รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย	ไม่ได้ (จำเป็นต่อการทำงาน)
คุกกี้การทำงาน	จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล	ได้
คุกกี้วิเคราะห์	วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ	ได้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

m988 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันทำธุรกรรม ตามข้อกำหนด AML
• เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปี หลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์การแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่ระบุ m988 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ m988 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้

m988 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ m988 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราดำเนินมาตรการหลายประการเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์

• กระบวนการยืนยันอายุขั้นต้นในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตนพร้อมวันเกิดในกระบวนการ KYC
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าข้อมูลวันเกิดไม่ตรงกับเอกสารจริง
• ห้ามจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

ในบางกรณี m988 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกราชอาณาจักรไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน m988 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลระหว่าง m988 กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือ
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

m988 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA โดยเฉพาะ หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังนี้

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

m988 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ปรากฏชัดเจนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนจะสะท้อนถึงวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ m988 ต่อไปภายหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ